Mobile / Trực tiếp
cd88 công bố đầy đủ các điều khoản sử dụng, phạm vi chính sách và quyền của bạn với tư cách thành viên. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại cd88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được công bố trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia các dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết pháp lý nào về tính hợp lệ của việc truy cập từ mọi quốc gia hay vùng lãnh thổ — trách nhiệm xác nhận điều này thuộc về bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc nội dung dịch vụ đều được xử lý theo quy trình hỗ trợ nội bộ trước khi chuyển sang bất kỳ cơ chế giải quyết nào khác. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ điều khoản và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có điểm chưa rõ.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ tại cd88.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng. Mọi thay đổi thông tin đều phải thực hiện qua kênh chính thức trong tài khoản.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản để bạn đối chiếu.
Chính sách bao gồm toàn bộ nội dung được cung cấp trên nền tảng, bao gồm các sảnh trò chơi và khu vực thể thao. Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp bất kỳ nội dung nào mà không cần báo trước.
Chính sách này không điều chỉnh các dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng vào nền tảng. Khi bạn rời khỏi môi trường cd88, điều khoản của bên cung cấp đó sẽ áp dụng thay thế.
Với tư cách thành viên, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — các bản ghi nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được hiển thị đầy đủ tại đó. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ và đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh nội bộ. Khi có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền đặt câu hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi không giới hạn số lần bạn liên hệ về vấn đề chính sách.
Truy cập mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian và bạn có thể lọc theo phương thức thanh toán.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và thông báo kết quả cho bạn.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điều khoản nào qua live chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể từng điểm trong chính sách.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và đảm bảo số dư được hoàn trả đúng quy trình.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Kênh chat trực tiếp trên trang — mở giao diện chat từ góc màn hình để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi về chính sách tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, giao dịch và quyền thành viên mà không cần liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu riêng cho tài khoản cd88 và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản và quyền lợi tài khoản tại cd88.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo pháp luật tại khu vực của mình trước khi đăng ký tài khoản.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa được lưu trong mục ví tài khoản. Bạn có thể xem và đối chiếu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình.
Gửi yêu cầu cập nhật qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi đội ngũ vận hành nội bộ.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính và đảm bảo số dư còn lại trong ví tài khoản được hoàn trả theo đúng quy trình.